Résumé : A l'hôtel Denouement, Kit prévient les Baudelaires de la présence de méchants qui ont infiltré V.F.D. A l'intérieur, les enfants rencontrent Frank et Ernest Denouement, frères jumeaux qui co-gèrent l'hôtel, et aperçoivent Olaf, Esmé et Carmelita qui se font passer pour une famille. Ils se faufilent en faisant semblant d'aider Frank ou Ernest à récupérer le sucrier...
